プライバシーポリシー

合同会社四格（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するスマホ修理ドットコムその他当社のサービスにおいて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：合同会社四格
住所：東京都北区東十条4丁目15-7

2. 取得する情報

当社は、修理、買取、問い合わせ、予約その他のサービス提供に際し、氏名、電話番号、メールアドレス、端末情報、問い合わせ内容、修理・買取に必要な情報その他サービス提供に必要な情報を取得することがあります。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• 問い合わせ、見積もり、予約その他の連絡への対応
• 修理、買取その他当社サービスの受付、提供、本人確認および必要な連絡
• アフターサポート、保証対応および取引に関する記録管理
• 不正利用、不正取引、セキュリティ上の問題の防止および対応
• サービス品質の改善、利用状況の分析およびウェブサイトの改善
• 法令上必要な対応および当社の権利・財産の保護

当社は、取得した電話番号またはメールアドレスを、上記サービス提供と無関係な営業・販促案内のために利用しません。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。また、顧客情報を第三者へ販売することはありません。

5. 業務委託

当社は、ウェブサイト運営、システム保守、データ管理、配送、決済その他サービス提供に必要な業務の一部を外部事業者へ委託することがあります。この場合、必要な範囲で個人データを取り扱わせることがあり、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie等およびアクセス解析

当社ウェブサイトでは、利便性向上、利用状況の把握、サイト改善および不正防止等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。また、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。これらのサービスにより収集される情報は、各サービス提供事業者の規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

7. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため、アクセス権限の管理、取扱状況の確認、機器・システムの安全管理、委託先の監督その他、当社の事業規模および取扱状況に応じた必要かつ適切な措置を講じます。

8. 保有個人データの開示等

本人またはその代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、法令に従い、本人確認を行った上で適切に対応します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。保有個人データに関する法令上の公表事項のうち、代表者氏名その他本ページに記載していない事項については、ご本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。

お問い合わせフォーム

10. 改定

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。

制定日：2026年9月27日