【和光市より】液晶ディスプレイが真っ暗に！まずは画面交換ご依頼を！

iPhone12ProMaxの故障相談です。

朝起きてスマートフォンを使用してみると画面が真っ暗でなにも表示されないとのことです。

ただ充電ケーブルを入れると、ぶるっと震えるため電源が入っている状態ではあるとのことことでした。

当店でも受付の際に充電ケーブルを挿したところ確かに振動機能が働くため、電源が生きていることは確認できました。

特に割れたりヒビが入っているわけではないのですが画面が表示されておりません。

既に5年経過している端末ですし、こういったいわゆる寿命を迎えるパーツがあってもおかしくはありません。

ですが問題なのは変な話ですが電源が入っていることです！

こういった時、まず多くの方が画面をひたすらタッチして状況の改善を図ることがあります。

タッチパネルも故障して全く動きを見せない！ということであれば良いのですが、実は画面表示だけでタッチパネルが生きていることがあります。

そして、それがどう危険なのかというと！！

こういった問題を引き起こしてしまいます。

iPhoneでは設定されているパスコードの入力ミスをするとペナルティが発生します。

再入力までの時間が数分から1時間まで伸びてき、さらに間違えるとデータ初期化コースです。

これはiOSのバージョンで異なりますが、古めのiPhoneだと更新してないとデータを失うことがあります。

同じような症状のかたはすぐに修理にお出しください！

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