iPhone 11 Proの画面割れ（Face IDが使えない症状）を画面交換で修理｜武蔵浦和店の修理事例

iPhone 11 Proの画面割れと、Face IDが使えなくなる症状を、フロントパネルの交換で修理した事例です。所要時間は約40分。武蔵浦和店が対応しました。

公開日: 2022-01-10 / 更新日: 2026-10-13

iPhone 11 Proの画面割れとFace IDが使えない症状

画面がバキバキに割れていました。操作には問題がないものの、フロントカメラ付近の割れがひどく、Face ID（顔認証）が使えなくなっていました。

iPhone 11 Proの画面割れを放置するリスク

割れた画面は耐久性も落ち、画面割れが原因で別の不具合や故障につながる可能性があります。今回は、割れが原因で顔をうまく読み取れないのか、落とした衝撃でFace IDの機能が失われたのかは、修理前には分かりませんでした。

iPhone 11 Proのフロントパネルの交換

フロントパネルを交換し、ひどく割れていた画面上部や、割れる前からあった細かい傷もなくなり、きれいな画面になりました。修理前に使えなかったFace IDも、パネル交換後はしっかり使えるようになりました。データはそのままです。

iPhone 11 Proの修理の所要時間

約40分程度です。

担当店舗

スマホ修理ドットコム 武蔵浦和店／〒336-0022 埼玉県さいたま市南区白幡5丁目19-19 マーレ武蔵浦和2F／TEL 048-711-9092／営業時間 10:00~20:00（最終受付19:30）

• スマホ修理ドットコム 武蔵浦和店のページ
• 画面割れ修理