iPhone XS Maxのイヤースピーカーから音が出ない症状をイヤースピーカー部品の交換で修理｜武蔵浦和店の修理事例

iPhone XS Maxのイヤースピーカーから音が出なくなった症状を、イヤースピーカー部品の交換で修理した事例です。部品を取り寄せ、翌日に修理しました。武蔵浦和店が対応しました。

公開日: 2024-07-02 / 更新日: 2026-10-21

iPhone XS Maxのイヤースピーカーから音が出ない症状

イヤースピーカーから音が出なくなってしまったとのことでご来店されました。お客様はこの数日、スピーカーモードにして通話していたそうで、周りに丸聞こえなので困っていたとのことでした。

iPhone XS Maxの通話チェックの結果

店舗から電話をかけて通話のチェックをしたところ、全く音が出ていない状態でした。この場合は、イヤースピーカーの部品交換で直ります。

iPhone XS Maxのイヤースピーカー部品の交換とFace IDへの影響

パーツの在庫がなかったため、取り寄せ後の翌日に修理しました。画面の裏の上部についているイヤースピーカー部品を取り外し、新しい部品に差し替えました。交換後に動作確認をしたところ、無事に通話できるようになりました。今回交換したイヤースピーカー部品は、交換するとFace IDが使えなくなります。そのため、修理の際はFace IDが使えなくなることをお客様に説明したうえで修理しています。

担当店舗

スマホ修理ドットコム 武蔵浦和店／〒336-0022 埼玉県さいたま市南区白幡5丁目19-19 マーレ武蔵浦和2F／TEL 048-711-9092／営業時間 10:00~20:00（最終受付19:30）

• スマホ修理ドットコム 武蔵浦和店のページ
• スピーカー修理