【武蔵浦和】画面の故障でタッチ操作ができないMotorola e32s画面修理！

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今回は、Androidスマートフォンではお馴染みのPixel、Galaxy、Xperiaではなく、Motorola（モトローラ）のスマートフォン「e32s」の修理ご依頼をいただきました。

📱 割れが少なくても要注意！画面全体でタッチが効かない故障

夕方19時頃にご来店いただいたお客様。

お預かりしたMotorola e32sを拝見すると、本体左下にガラス割れが集中している状態でした。

見た目には「まだ使えそう」にも見えますが、なんと画面のどこを押しても一切のタッチ操作が反応せず、現在の画面から全く切り替えない状態になっていました。

メイン端末ではなくサブとしてお使いだったそうですが、マーレ内のお買い物中に当店をお知りになり、今回武蔵浦和店にお持ち込みいただけました。

特に水没やお風呂場での使用がないことも確認でき、すぐに画面交換の手筈を整えることになりました。

🛠️ 丁寧な分解・仮付け検証を経て無事に復旧！

パーツはご相談の2日後に到着し、到着後すぐにおよそ3時間かけて修理作業を行いました。

Motorola e32sの修理工程は少し複雑です。iPhoneのように画面側からではなく、まずは背面の取り外しを行い、その後にミドルフレームの取り外しを行います。

この際、ミドルフレームには「指紋認証ケーブル」が通っているため、取り扱いに失敗すると指紋認証が使えなくなるリスクがある慎重な作業です。

フレームを外したら、まずは新しい画面を「仮付け」して動作チェックを行います。

仮付けの段階でタッチ操作や表示に異常がないか（基板側までダメージが及んでいないか）をしっかり確認した後、専用マットで温めて強力な粘着を弱めながら古い画面を取り外します。

古いテープの清掃・新しいテープの貼り付け・組み上げを行い、最後は専用機器でしっかりと圧着して完了となります。

無事にタッチ操作も全面復活し、お客様の大切なデータもそのままでお返しすることができました！

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